Allgemeine Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienste, Informationsprodukte und Waren, die von KontenLedger über kontenledger.com angeboten werden.

Dienste

KontenLedger stellt eine sichere digitale Plattform bereit, um betriebliche Abläufe lückenlos nachzuvollziehen. Unsere Dienste basieren auf modernster Technologie und werden individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen alle digitalen Materialien wie E-Books, Schulungsunterlagen und Software-Downloads, die von KontenLedger bereitgestellt werden.

Waren

Waren beziehen sich auf alle physischen Produkte, einschließlich Hardware-Komponenten, die im Rahmen der Leistungen von KontenLedger verkauft werden.

Rückerstattungsrichtlinie

Für Dienste

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss eine vollständige Rückerstattung beantragen, sofern die Dienste nicht genutzt wurden. Die Erstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Nicht genutzte Leistungszeiträume können auf einen Dritten übertragen werden, sofern dies vor Leistungsbeginn schriftlich vereinbart wurde. Dienste, die aufgrund von Sonderanforderungen angepasst wurden und einen einmaligen Aufwand verursachen, sind vom Rücktritt ausgeschlossen.

Für Informationsprodukte

Da Informationsprodukte sofort zum Download bereitstehen und ungehinderten Zugriff bieten, ist eine Rückerstattung nach erfolgtem Download ausgeschlossen. Bei technischen Problemen oder fehlerhaften Dateien wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.

Für Waren

Kunden haben das Recht, physische Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Waren müssen sich in unbeschädigtem und vollständigem Zustand befinden. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Ein Umtausch ist nicht möglich, jedoch kann nach Erhalt der Rückerstattung eine Neubestellung getätigt werden.

Haftung

KontenLedger haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet KontenLedger nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

Kontakt

Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764251261
Geschäfts-ID: CHE-726.915.671

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025